Dans un secteur de l’assurance et des mutuelles en pleine évolution, où la conformité réglementaire, la rapidité de traitement et la qualité des communications sont essentielles, NAELAN accompagne les acteurs du marché dans l’optimisation de leurs flux documentaires, contrats et propositions commerciales.
Nos solutions s’intègrent aux systèmes CRM, ERP ou métiers existants pour automatiser la production documentaire tout en garantissant personnalisation, conformité et efficacité opérationnelle.
Notre expertise
NAELAN propose trois domaines d’expertise clés pour répondre aux besoins spécifiques des assureurs et mutuelles.
Composition de documents
La composition de documents (CCM) dans le domaine de l’assurance permet de générer automatiquement des attestations, contrats, avenants, relevés de sinistres, lettres d’information et communications réglementaires, avec un rendu professionnel adapté à tous les canaux (papier, e-mail, portail client).
Proposal Management
Le proposal management accélère la préparation de propositions commerciales complexes, telles que les offres sur-mesure ou les réponses à appels d’offres, en garantissant cohérence et personnalisation des contenus.
Contract Management
Le Contract Lifecycle Management facilite la création, la validation et le suivi des contrats et avenants tout au long de leur cycle de vie, en assurant traçabilité, archivage sécurisé et conformité réglementaire.
Bénéfices
Les solutions NAELAN apportent aux assurances et mutuelles des bénéfices concrets :
Une expérience client améliorée
Amélioration de la qualité et de la clarté des documents
Réduction des délais de traitement documentaire
Renforcement de la conformité réglementaire
Optimisation des ressources internes
Diminution des coûts opérationnels
Un retour sur investissement mesurable
En adoptant NAELAN, les assureurs et mutuelles renforcent la satisfaction client et leur compétitivité dans un secteur où chaque document et chaque interaction ont un impact direct.
Olivier LEBLEU, Directeur Commercial & Marketing
Nos clients
Nous travaillons avec plus de 1700 clients dans le monde dans les domaines de la banque, de l'assurance, des telecoms, de l'industrie, des services publics, de la santé, de l'éducation ainsi que de très nombreux intégrateurs et éditeurs de logiciels CRM, ERP ou métier.
