Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment NAELAN collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site Web https://www.naelan.com.

NAELAN s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NAELAN
4 rue Claude Chappe, 69370 Saint Didier au Mont d'Or, France
rgpd@naelan.com
+33 4 37 59 81 40
SIRET : 49140862100036

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires, notamment lorsque vous :

Naviguez sur notre site (données de navigation, cookies)
Remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information
Téléchargez des documents ou livres blancs
Vous inscrivez à une newsletter ou un événement
Recevez des communications électroniques (newsletters, invitations, informations commerciales ou techniques).

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, données de navigation, données relatives aux interactions avec nos communications électroniques, telles que l'ouverture des emails lorsque cette fonctionnalité est utilisée avec votre consentement.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou d’informations
Vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
Gérer les inscriptions à des événements ou à des webinaires
Améliorer notre site et comprendre son utilisation (via des outils de mesure d’audience)
Assurer la sécurité du site
Mesurer l'intérêt porté à nos communications électroniques afin :
- d'améliorer leur contenu ;
- d'adapter leur fréquence ;
- de mieux répondre à vos centres d'intérêt ;
- de permettre à nos équipes marketing et commerciales de vous proposer, lorsque cela est pertinent, des informations complémentaires ou un échange concernant les solutions susceptibles de répondre à vos besoins.

5. Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :

votre consentement (formulaires, newsletters, communications marketing et, le cas échéant, mesure de l'ouverture des emails) ;
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
l'intérêt légitime de NAELAN pour certains traitements nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité et à la gestion de la relation commerciale, dans le respect de vos droits et libertés.

6. Communications électroniques et mesure d'ouverture des emails

Lorsque vous avez consenti à recevoir nos communications commerciales, certains emails peuvent contenir un dispositif technique permettant de mesurer leur ouverture.

Ces informations nous permettent :

d'évaluer l'intérêt porté à nos communications ;
d'améliorer leur contenu et leur fréquence d'envoi ;
d'identifier les sujets susceptibles de vous intéresser ;
de permettre à nos équipes marketing et commerciales de vous proposer, lorsque cela est pertinent, des informations complémentaires ou un échange sur nos solutions.

Les informations issues de cette mesure sont exclusivement utilisées par les équipes habilitées de NAELAN.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires n'est prise de manière entièrement automatisée sur la seule base de ces informations.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement à tout moment :

en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos communications ;
en nous écrivant à contact@naelan.com

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées uniquement par les collaborateurs habilités de NAELAN ainsi que par ses sous-traitants techniques intervenant dans la fourniture de ses services (hébergement, CRM, solution d'emailing, maintenance, etc.), dans le respect du RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
10 ans pour les documents contractuels ou comptables

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@naelan.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise également un gestionnaire de consentement vous permettant d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies déposés sur votre terminal conformément à la réglementation applicable.

Notre site utilise des cookies pour :

Faciliter votre navigation
Mesurer l’audience du site
Personnaliser le contenu

Pour en savoir plus ou gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique de cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

11. Sous-traitants principaux et leur finalité

Sarbacane : Envoi des communications électroniques et, le cas échéant, mesure des ouvertures
Teamleader / Monday.com : Gestion de la relation client
OVH (ou autre hébergeur) : Hébergement des données
Google Analytics (selon votre cas)Mesure d'audience du site

12. Modification de la politique

NAELAN peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Août 2026