Dans un environnement où les collectivités territoriales doivent concilier efficacité, transparence et qualité de service, NAELAN accompagne les villes, départements, régions et établissements publics dans l’optimisation de leurs processus documentaires, contrats et propositions.
Nos solutions s’intègrent aux systèmes existants pour automatiser la production de documents tout en garantissant personnalisation, conformité réglementaire et réactivité dans la communication avec les citoyens et partenaires.
Notre expertise
NAELAN propose trois domaines d’expertise essentiels pour les collectivités territoriales:
Composition de documents
La composition de documents (CCM) pour les administrations publiques permet de générer rapidement des actes administratifs, délibérations, arrêtés, notifications aux usagers, rapports, documents réglementaires et factures, avec un rendu professionnel adapté aux différents canaux de diffusion.
Proposal Management
Le proposal management optimise la préparation et la personnalisation des propositions complexes, telles que les appels d’offres, dossiers de financement ou projets de subvention, pour garantir rapidité, cohérence et qualité des réponses apportées.
Contract Management
Le contract management simplifie la création, la validation, le suivi et l’archivage des contrats, marchés publics, conventions de partenariat ou accords intercommunaux, tout en assurant traçabilité et conformité avec la réglementation.
Bénéfices
Les solutions NAELAN apportent aux collectivités territoriales des bénéfices concrets :
Une expérience client améliorée
Amélioration de la qualité et de la clarté des documents
Réduction des délais de traitement documentaire
Renforcement de la conformité réglementaire
Optimisation des ressources internes
Diminution des coûts opérationnels
Un retour sur investissement mesurable
En choisissant NAELAN, les collectivités peuvent moderniser leurs processus documentaires, renforcer la transparence et la réactivité de leurs services et offrir des documents fiables, personnalisés et accessibles rapidement, améliorant ainsi la satisfaction des citoyens et la performance de l’administration publique.
Olivier LEBLEU, Directeur Commercial & Marketing
Nos clients
Nous travaillons avec plus de 1700 clients dans le monde dans les domaines de la banque, de l'assurance, des telecoms, de l'industrie, des services publics, de la santé, de l'éducation ainsi que de très nombreux intégrateurs et éditeurs de logiciels CRM, ERP ou métier.
Questions fréquentes
Le CCM pour le secteur public désigne la génération automatisée des documents administratifs : actes, délibérations, arrêtés, notifications aux usagers, rapports, documents réglementaires et factures. Il permet aux villes, départements, régions et établissements publics de produire et diffuser ces documents en multicanal, avec un rendu professionnel, tout en garantissant conformité réglementaire et réactivité envers les citoyens.
L'automatisation repose sur une solution CCM intégrée aux systèmes existants de la collectivité. Elle génère automatiquement les documents à partir des données métiers, en garantissant personnalisation, conformité et rapidité. Résultat : des délais de traitement réduits, des coûts opérationnels diminués et une meilleure qualité de service rendu aux usagers.
La gestion du cycle de vie des contrats (Contract Lifecycle Management) simplifie la création, la validation, le suivi et l'archivage des marchés publics, conventions de partenariat et accords intercommunaux. Elle assure une traçabilité complète et une conformité avec la réglementation, renforçant la transparence et la sécurité juridique de l'administration.
NAELAN automatise les actes administratifs, délibérations, arrêtés, notifications aux usagers, rapports et factures via le CCM ; les réponses aux appels d'offres, dossiers de financement et projets de subvention via le Proposal Management ; ainsi que les marchés publics, conventions et accords intercommunaux via le Contract Lifecycle Management.
Une solution d'automatisation documentaire apporte des gains concrets aux collectivités : réduction des délais de traitement, amélioration de la clarté des documents, renforcement de la conformité réglementaire, optimisation des ressources internes et diminution des coûts. Elle renforce la transparence des services et la satisfaction des citoyens, pour un retour sur investissement mesurable.