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KSL Suite au cœur des enjeux de la communication client de Klésia
Pour répondre à des enjeux de souplesse et de personnalisation dans leur relation clients, Klesia a choisi KSL Suite pour ses fonctions avancées d’édition, de personnalisation et de diffusion de documents personnalisés
13 mars 20253 min de lecture
SPB choisit KSL Email Designer pour accompagner sa transformation digitale
Pour accompagner ses activités, SPB utilise depuis 2010 les solutions KSL pour la gestion de ses processus documentaires.
20 févr. 20254 min de lecture
KSL Suite fait voyager les documents de la CPRSNCF
La CPR SNCF modernise sa chaîne éditique avec KSL Suite pour optimiser la production et la diffusion de ses courriers. Une solution centralisée qui améliore la qualité des documents, réduit les coûts d’affranchissement de plus de 30 % et offre plus d’autonomie aux agents.
15 janv. 20254 min de lecture
Comment bien gérer sa communication client ?
La gestion des communications clients (CCM pour Customer Communications Management) a pour but de gérer, diffuser et optimiser les communications avec les clients. Le but est de garantir une communication personnalisée, cohérente et fluide tout au long du parcours client.
22 juil. 20157 min de lecture
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