Las organizaciones de formación públicas y privadas (universidades, escuelas, centros de formación profesional, etc.) operan en un entorno cada vez más exigente:
multiplicación de los itinerarios educativos, diversificación de los financiadores, aumento de las exigencias de trazabilidad, digitalización de los intercambios y refuerzo de las obligaciones regulatorias, en particular con la certificación Qualiopi y la llegada de la facturación electrónica.
En este contexto, la gestión documental se convierte en una cuestión estratégica.
Propuestas comerciales, convenios y contratos de formación, invitaciones, hojas de asistencia, certificados, facturas… cada etapa del proceso de formación genera documentos críticos, a menudo personalizados y con un alto valor legal.
Nuestra experiencia
NAELAN ofrece tres áreas clave de experiencia para satisfacer las necesidades específicas de las organizaciones de capacitación.
Composición del documento
La composición de documentos ( DCM ) en el ámbito de la formación permite la generación automática de invitaciones, hojas de asistencia, certificados, facturas, cartas de información y comunicaciones reglamentarias, con una representación profesional adaptada a todos los canales (papel, correo electrónico, portal del cliente).
Gestión de propuestas
La gestión de propuestas acelera la preparación de propuestas comerciales complejas, como ofertas personalizadas o respuestas a convocatorias de licitación, al garantizar la coherencia y la personalización del contenido.
Gestión de contratos
La gestión del ciclo de vida de los contratos facilita la creación, validación y seguimiento de acuerdos, contratos de formación y modificaciones a lo largo de su ciclo de vida, garantizando la trazabilidad, el archivado seguro y el cumplimiento normativo.
Beneficios
Las soluciones NAELAN aportan beneficios concretos a las organizaciones de formación:
Una experiencia de cliente mejorada
Mejorar la calidad y claridad de los documentos
Reducción de los tiempos de procesamiento de documentos
Fortalecimiento del cumplimiento normativo
Optimización de recursos internos
Reducción de los costes operativos
Un retorno de la inversión medible
Al adoptar NAELAN, las organizaciones de capacitación fortalecen la satisfacción del cliente y su competitividad en un sector donde la gestión documental tiene una importancia estratégica.
Olivier LEBLEU, Director de Ventas y Marketing
Nuestros clientes
Trabajamos con más de 1.700 clientes en todo el mundo en los sectores de banca, seguros, telecomunicaciones, industria, servicios públicos, salud, educación, así como con numerosos integradores y editores de CRM, ERP o software empresarial.
