Kanonik, une insurtech qui ne laisse aucune place à l’erreur grâce à KSL

Par Julien Demerson, co-fondateur Kanonik et Clémentine Brown Sisternas, chef de produit Kanonik

Kanonik est une insurtech 100 % dédiée à l’assurance collective — santé et prévoyance. Depuis plus de dix ans, Kanonik accompagne les compagnies d’assurance, mutuelles et courtiers dans la modernisation et la digitalisation de leurs parcours de souscription et de gestion collective.

L’entreprise se distingue par sa capacité à traduire des cadres réglementaires complexes – notamment ceux liés aux conventions collectives et au droit des assurances – en documents contractuels parfaitement conformes et adaptés à chaque situation.

Dans un secteur où le moindre écart de conformité peut avoir des conséquences importantes, la qualité et la fiabilité des documents générés constituent un enjeu stratégique pour Kanonik et ses clients.

 

Contexte & enjeux : Une pression réglementaire forte, des outils arrivés à saturation

Soumise à une forte pression réglementaire, Kanonik doit produire des documents contractuels complexes, cohérents et conformes, dans des délais toujours plus courts.

Avant l’acquisition KSL Suite de NAELAN, la solution utilisée montrait ses limites : manque de stabilité, faible visibilité sur les rendus, maintenance lourde et peu de souplesse pour gérer des documents dynamiques très haut volumes. La situation devenait suffisamment contraignante pour envisager un changement, malgré les impacts financiers, techniques et organisationnels que cela impliquait.

Le choix de la solution NAELAN : Une solution mature, fiable et pensée pour les utilisateurs

Après un benchmark complet, enrichi par le retour d’expérience d’un grand groupe d’assurance, Kanonik choisit KSL Suite.

Kanonik a été séduit par la maturité technologique de la solution, ses capacités d’édition plus avancées et plus fiables que celles de ses outils précédents ou de ceux des concurrents, mais aussi par sa fiabilité globale et son modèle économique. Enfin, KSL est une solution résolument orientée utilisateur qui réduit la dépendance aux développements, offrant, par exemple, la possibilité de visualiser instantanément les rendus, de tester rapidement les modifications ou bien encore de bénéficier d’une chaîne de déploiement fluide. La réduction du recours au code a également été un critère déterminant.

Comme le souligne Clémentine Brown Sisternas, chef de produit chez Kanonik :

« Sur KSL, nous voyons directement ce que notre travail va rendre. Nous pouvons tester très rapidement. Ce n’était pas possible avant. Et surtout, nous n’avons plus besoin de rentrer dans du code, ce qui nous fait gagner un temps incroyable. »

Déploiement : Un accompagnement qui rassure et sécurise la migration

La migration impliquait de maintenir deux systèmes en parallèle, une phase toujours délicate.

Le projet a donc été lancé avec un accompagnement étroit des équipes NAELAN. Malgré la complexité initiale liée à la migration, les retours sont unanimes et les équipes Kanonik soulignent :

• la qualité de l’accompagnement,

• la montée en compétence progressive avec des formations adaptées,

• la disponibilité et la proximité des équipes NAELAN en cas de blocage,

• et la grande réactivité du support.

« On a été bien accompagnés dès le départ. Quand on avait un problème ou quelque chose qu’on ne savait pas faire, quelqu’un était toujours disponible. »

Résultats & bénéfices : Stabilité totale, confiance retrouvée et production accélérée

Depuis la mise en production, KSL apporte à Kanonik une stabilité totale et une grande sérénité opérationnelle.  

« Ça tourne, c’est stable. Nous n’avons pas de doute sur ce que ça va sortir. »

Les équipes produisent des documents contractuels complexes, pouvant atteindre plusieurs dizaines de pages, avec une rapidité et une fiabilité essentielle à leur activité. Les workflows sont fluides, les tests instantanés et les déploiements sécurisés. Des milliers de documents ont déjà été générés via KSL, avec une réduction significative du stress et des risques opérationnels.

« C’est fiable, on peut vraiment se reposer dessus. »

Le duo solution / accompagnement est un point fort également souvent cité par Julien Demerson, co-fondateur Kanonik :

« Nous sommes des clients satisfaits par le produit … et par les équipes. »

Avec KSL, Kanonik a trouvé une solution capable de répondre à ses enjeux réglementaires, techniques et opérationnels.

La fiabilité, la rapidité de production et le confort d’utilisation de la solution ont transformé leur façon de produire des documents contractuels complexes.

Kanonik est aujourd’hui un client convaincu, satisfait et confiant dans sa capacité à accompagner ses propres clients avec des documents toujours conformes, dynamiques et impeccables.