Pour compléter les solutions KSL et grâce à un partenariat avec EFIDEM spécialiste français de l’envoi d’emails, Naelan propose désormais des fonctions de services d’envoi et de suivi d’emails. Ces services sont proposés par Naelan dans le cadre d’un nouveau service commercialisé en fonction du nombre d’emails envoyés.

Cette solution apporte un complément aux solutions KSL Suite, KSL Email Designer et KSL for Salesforce en apportant des fonctionnalités d’envoi d’emails, de conformité et de suivi, telles que le support du RGPD, l’envoi d’emails transactionnels et de gestion, des statistiques comportementales, le suivi des envois unitaires, la gestion des hard bounces et soft bounces, des statistiques techniques et bien d’autres. 

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Efidem est un intégrateur de solutions de routage, spécialiste du transactionnel et du marketing relationnel. La société a développé son expertise autour des médias email smtp, emailing, SMS sortant, SMS entrant, SMS réponse, courriers postaux et messages vocaux. Elle compte aujourd’hui 400 clients dont MSA, AG2R, AutoDistribution, Gamm Vert, XPO Logistics, Compte Nickel…