À l’ère du tout digital, on pourrait croire que le document – qu’il soit papier ou électronique – a perdu de son importance. C’est en réalité tout le contraire. Les documents restent aujourd’hui un maillon essentiel dans la relation client, tant pour acquérir de nouveaux prospects que pour fidéliser durablement les clients existants. Ils sont d’ailleurs souvent le seul point de contact entre l’entreprise et le client.

Pour répondre à des enjeux de souplesse et de personnalisation dans leur relation clients, Klesia a choisi KSL Suite pour ses fonctions avancées d’édition, de personnalisation et de diffusion de documents personnalisés

L’Agirc-Arcco rationalise l’édition des documents de ses assurés grâce à KSL Suite de NAELAN

La CPR SNCF modernise sa chaîne éditique avec KSL Suite pour optimiser la production et la diffusion de ses courriers. Une solution centralisée qui améliore la qualité des documents, réduit les coûts d’affranchissement de plus de 30 % et offre plus d’autonomie aux agents.