Kanonik, una empresa de tecnología de seguros que no deja margen de error gracias a KSL.

Por Julien Demerson, cofundador de Kanonik, y Clémentine Brown Sisternas, gerente de producto de Kanonik.

Kanonik es una empresa de tecnología aplicada a los seguros (insurtech) dedicada exclusivamente a los seguros colectivos: seguros de salud y de vida. Durante más de diez años, Kanonik ha apoyado a compañías de seguros, mutuas y corredores en la modernización y digitalización de sus procesos de suscripción y gestión de seguros colectivos.

La empresa se distingue por su capacidad para traducir marcos regulatorios complejos, en particular los relacionados con convenios colectivos y derecho de seguros, en documentos contractuales que cumplen perfectamente con la normativa y se adaptan a cada situación.

En un sector donde la más mínima desviación del cumplimiento normativo puede tener consecuencias significativas, la calidad y la fiabilidad de los documentos generados son una cuestión estratégica para Kanonik y sus clientes.

 

Contexto y desafíos: Fuerte presión regulatoria, herramientas que alcanzan sus límites: la empresa de tecnología de seguros Kanonik elige NAELAN KSL.

Bajo una intensa presión regulatoria, Kanonik debe elaborar documentos contractuales complejos, coherentes y que cumplan con la normativa en plazos cada vez más cortos.

Antes de la adquisición de KSL Suite por parte de NAELAN, la solución existente mostraba limitaciones: falta de estabilidad, escasa visibilidad de los resultados, mantenimiento engorroso y flexibilidad limitada para gestionar grandes volúmenes de documentos dinámicos. La situación se había vuelto lo suficientemente restrictiva como para justificar un cambio, a pesar de las repercusiones financieras, técnicas y organizativas que ello implicaba.

Elegir la solución NAELAN: Una solución madura y fiable diseñada para los usuarios.

Tras un exhaustivo análisis comparativo, enriquecido con las opiniones de un importante grupo asegurador, Kanonik eligió KSL Suite .

Kanonik quedó impresionada por la madurez tecnológica de la solución, sus capacidades de edición más avanzadas y fiables en comparación con sus herramientas anteriores o las de la competencia, así como por su fiabilidad general y su modelo de negocio. Finalmente, KSL es una solución claramente centrada en el usuario que reduce la dependencia del desarrollo, ofreciendo, por ejemplo, la posibilidad de previsualizar renderizaciones al instante, probar cambios rápidamente y beneficiarse de un proceso de implementación fluido. La menor necesidad de código también fue un factor clave.

Como señala Clémentine Brown Sisternas, jefa de producto de Kanonik:

"En KSL, podemos ver directamente el resultado de nuestro trabajo. Podemos realizar pruebas muy rápidamente. Esto no era posible antes. Y, sobre todo, ya no necesitamos profundizar en el código, lo que nos ahorra muchísimo tiempo."

Despliegue: Soporte que brinda tranquilidad y seguridad a la migración.

La migración implicó mantener dos sistemas en paralelo, una fase que siempre es delicada.

Por lo tanto, el proyecto se puso en marcha con el apoyo incondicional de los equipos de NAELAN. A pesar de la complejidad inicial de la migración, la respuesta ha sido unánime y los equipos de Kanonik destacan:

• la calidad del soporte,

• desarrollo gradual de habilidades a través de capacitación personalizada,

• la disponibilidad y proximidad de los equipos de NAELAN en caso de bloqueo,

• y la excelente capacidad de respuesta del equipo de soporte.

"Recibimos un gran apoyo desde el principio. Siempre que teníamos un problema o algo que no sabíamos cómo hacer, había alguien disponible."

Resultados y beneficios: Estabilidad total, confianza recuperada y producción acelerada.

Desde que entró en producción, KSL ha proporcionado a Kanonik una estabilidad total y una gran tranquilidad operativa.

"Está funcionando sin problemas, es estable. No tenemos ninguna duda sobre el resultado."

Los equipos elaboran documentos contractuales complejos, a veces de decenas de páginas, con la rapidez y fiabilidad esenciales para su negocio. Los flujos de trabajo son fluidos, las pruebas instantáneas y las implementaciones seguras. Ya se han generado miles de documentos con KSL, lo que ha reducido significativamente el estrés y los riesgos operativos.

"Es fiable, puedes contar con él sin duda."

La combinación de solución y soporte es una fortaleza que también cita con frecuencia Julien Demerson, cofundador de Kanonik:

"Estamos satisfechos, tanto con el producto como con los equipos."

Con KSL, Kanonik ha encontrado una solución capaz de afrontar sus retos regulatorios, técnicos y operativos.

La fiabilidad, la rapidez de producción y la facilidad de uso de la solución han transformado la forma en que elaboran documentos contractuales complejos.

Kanonik es hoy un cliente convencido y satisfecho, y confía en su capacidad para brindar a sus propios clientes documentos que siempre cumplen con la normativa, son dinámicos e impecables.