Newsletter NAELAN - Avril 26
- Olivier Lebleu
- il y a 6 jours
- 4 min de lecture
Dernière mise à jour : il y a 3 jours
Nous organisons une table ronde exclusive pour échanger sans filtre sur vos attentes et “rêves” autour de l’IA dans les solutions KSL.
Objectif : confronter vos besoins à nos travaux actuels et identifier ensemble les cas d’usage à forte valeur.
Où : En distanciel
Quand : 2h d’échanges le 09 Juin 2026 à 14h
Intéressé(e) ? Inscrivez vous ici : https://www.naelan.com/event-details/table-ronde-ia-appel-a-volontaires
Notre vision de l'IA dans KSL
La version 8.4 de KSL est la première à introduire de l'IA. Pourquoi et comment? C'est ce que Sylvain Boussekey, responsable support, et Olivier Lebleu, directeur commercial et marketing, vous expliquent.
Retrouvez également l'article IA et CCM : une approche pragmatique pour améliorer la productivité sans compromettre la sécurité dans le blog NAELAN
KSL est compatible Docker
A l'heure où vous avez la possibilité de dockeriser vos applications pour en optimiser le déploiement et la maintenance, KSL s'adapte à cette architecture technique.
Notre service QA valide la mise en oeuvre des différentes briques techniques de KSL Server, Tomcat et bases de données dans des conteneurs docker dédiés à partir de la version 8.4.
A noter que la haute disponibilité est facilitée par la centralisation des données communes dans un volume.
Pour vos utilisateurs, pas d'impact au quotidien.
Pour vos équipes d'exploitation, des architectures plus robustes, sécurisées et évolutives.
Cette nouveauté permet d'augmenter la résilience et les performances de la solution KSL. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet.
Avec la version 8.4.2.0, NAELAN fait évoluer en profondeur le travail sur les documents interactifs.
Objectif : fluidifier la collaboration et accélérer la production, en particulier dans des contextes exigeants comme les réponses à appels d’offres.
Co-rédaction en simultané
Une équipe de contributeurs peut désormais intervenir en même temps sur un document interactif, chacun sur son périmètre. Plus besoin de jongler entre différentes versions : tout se construit de manière coordonnée, en temps réel.
Notifications et échanges intégrés
Un fil de notifications en temps réel (KID) permet de suivre les actions clés de l’équipe (modifications, validations…). Un chat intégré complète le dispositif pour échanger instantanément, sans quitter le document.
Suivi d’avancement simplifié
Des indicateurs visuels permettent d’identifier les contenus à personnaliser, en cours ou à valider. Chaque section peut être finalisée ou envoyée en validation en un clic, avec une mise en œuvre ultra simple : une option à activer, sans paramétrage.
Traçabilité complète
Toutes les actions sont enregistrées, garantissant une visibilité totale sur les contributions de chacun.
À la clé : des gains de temps immédiats, une coordination d’équipe renforcée et des documents plus homogènes, prêts à être transmis avec un haut niveau d’exigence.
Alptis Assurance, 2ᵉ courtier français en assurance de personnes, a choisi NALAN et sa solution KSL Suite pour moderniser et sécuriser sa chaîne éditique.
Ce projet vise à rationaliser la production documentaire, améliorer les performances et renforcer l’autonomie des équipes métiers dans un environnement multicanal.
Le déploiement est en cours avec une montée en charge progressive et une migration complète prévue d’ici 2027.
À l’occasion du salon CAP IT 2026, NAELAN a rencontré de nombreux acteurs de la banque, de la finance et de l’assurance venus partager leurs préoccupations face aux mutations en cours.
Un constat s’impose : l’intelligence artificielle s’accélère, mais soulève des attentes fortes en matière de fiabilité, de conformité et de maîtrise des contenus. Les organisations cherchent à tirer parti de l’IA pour industrialiser la production documentaire, tout en gardant le contrôle sur les risques juridiques et réglementaires.
Autre enjeu clé : la qualité de l’expérience client, qui repose plus que jamais sur des communications claires, personnalisées et cohérentes, dès le premier document envoyé.
Les démonstrations réalisées par NAELAN ont ainsi mis en lumière des réponses concrètes à ces défis : automatisation des documents, rédaction assistée par IA et transformation des communications clients en véritables leviers de confiance et d’engagement.
Merci à tous les participants pour ces échanges riches et inspirants.
Dans un contexte où chaque euro compte, optimiser ses coûts de communication devient un levier stratégique.
Bonne nouvelle : il existe des marges d’économies souvent sous-estimées, notamment sur les envois de SMS et d’emails.
Grâce à notre partenaire Efidem, les coûts d’envoi sont particulièrement compétitifs par rapport à de nombreux acteurs du marché.
Résultat : pour la plupart de nos clients, des économies significatives ont été réalisées, sans changer leurs usages.
KSL : le pilotage intelligent de vos communications multi-canales
Réduire les coûts, c’est bien.
Maîtriser et optimiser l’ensemble de ses communications, c’est encore mieux.
C’est précisément le rôle de KSL :
Centraliser vos communications courrier, email, SMS… au sein d’une même plateforme
Définir des règles d’envoi intelligentes selon vos enjeux métiers (coût, urgence, canal préféré…)
Garantir une traçabilité complète et unifiée de chaque interaction client
Vous choisissez le bon canal, au bon moment, pour le bon message — tout en gardant le contrôle sur vos coûts.
Un triple bénéfice immédiat :
Optimisation budgétaire grâce à des coûts d’envoi compétitifs
Amélioration de l’expérience client via une communication mieux orchestrée
Meilleure visibilité pour vous
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