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KSL Suite

Gérez et diffusez de manière centralisée votre communication clients grâce à la création automatisée de documents et de messages personnalisés et pertinents, en masse ou à la demande, avec ou sans modification interactive.

KSL Suite est une solution logicielle pour l’optimisation de votre communication client intégrant de la composition de documents, des outils de tri-éclatement-regroupement (TER), de workflow, d'ordonnancement, de tests, etc.

Elle facilite la création et l'envoi multi-canal de documents de gestion hautement personnalisés et sécurisés, dans les modes batch, transactionnels ou interactifs, quel que soit leur complexité et leur volume.

KSL Suite s’adapte à votre système d’information pour produire et envoyer des factures, courriers, contrats, propositions, polices d'assurance, feuilles de paie, etc.

KSL Suite améliore la satisfaction et la fidélité de vos clients, l'impact de l’information envoyée, la productivité de vos collaborateurs et accroit l’efficacité et la rentabilité de votre organisation.

KSL Suite est disponible en modes SaaS, On Premise et via Salesforce. 

Pourquoi choisir NAELAN et KSL Suite ?

Fonctionnalités & performances

KSL Suite se situe dans le top 3 mondial au niveau de la richesse fonctionnelle et des performances. 

Communication interactive

KSL Suite se différencie très clairement sur ses capacités dans l'interactif et la gestion des formulaires.

Une évolution constante

NAELAN investit près de 25% de ses revenus en R&D pour faire évoluer ses solutions et satisfaire ses clients tout en garantissant une compatibilité ascendante. 

Une relation long terme

Nous privilégions les relations clients et partenaires à long terme, basées sur le conseil, la confiance, la réactivité et la stabilité. 

Les bénéfices de KSL Suite

Garantissez qualité, sécurité & cohérence de votre communication client

Gagnez du temps grâce à la mutualisation des ressources

Améliorez l'efficacité de la conception et la maintenance

Fidélisez vos clients grâce à des documents plus personnalisés et dynamiques

Optimisez vos coûts, massifiez et dématérialisez  vos documents

Réduisez vos délais de création et d'envoi grâce à la collaboration de vos équipes techniques et fonctionnelles

Les fonctionnalités principales

Des documents personnalisés

Des documents personnalisés générés depuis vos applications métiers (CRM, ERP, applications bancaires...), Salesforce, des formulaires interactifs ou un portail applicatif.

Un concepteur de formulaires interactifs

Un concepteur web de formulaires avancés pour personnaliser les documents à partir de données saisies par un rédacteur ou un client.

L'assistance d'une IA générative

Une aide à la rédaction s’appuyant sur votre propre IA générative pour sécuriser contenus et données.

Une rédaction assistée & collaborative

Un éditeur web de documents, proche de Word, pour la modification des documents par les rédacteurs et leurs partenaires externes.

Une gestion collaborative des contenus

Un référentiel centralisé et collaboratif pour la gestion de vos textes multi-langues, images, annexes, pages, etc.

Des chartes graphiques partagées

Des chartes graphiques partagées entre modèles, documents et marques pour les organisations plus complexes. 

Archivage et workflow

Des workflows puissants de traitement, de validation, de diffusion et d'archivage des documents. 

Traçabilité & reporting

Un reporting précis pour suivre l'évolution du référentiel et des documents, des versions, mais aussi tracer les envois de documents.

Tests de régression

Automatisation des tests de non-régression sur vos documents clés après modification des modèles ou de composants partagés. 

Nos clients

Nous travaillons avec plus de 1700 clients dans le monde dans les domaines de la banque, de l'assurance, des telecoms, de l'industrie, des services publics, de la santé, de l'éducation ainsi que de très nombreux intégrateurs et éditeurs de logiciels CRM, ERP ou métier. 

NAELAN, le partenaire de votre communication client

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