Un poste de consultant produit est ouvert sur Lyon.
Naelan dispose d’une équipe d’experts techniques spécialisés sur les logiciels KSL qui accompagnent nos clients sur des sujets techniques et réalisent des formations sur les logiciels. Ces consultants sont des informaticiens qui aident nos clients et nos partenaires sur des sujets pointus liés aux fonctions des logiciels et à leur intégration ; ils participent aussi à des cadrages de projets et réalisent ou pilotent des prestations techniques.
Le poste :
Nous recherchons sur notre site de Saint-Didier au Mont d’Or un(e) ingénieur(e) technique qui rejoindra notre équipe lyonnaise pour assurer des tâches d’accompagnement technique et fonctionnel de nos clients et dispenser des formations techniques sur nos logiciels.
Votre mission :
Après une formation technique et fonctionnelle à nos logiciels, vous assurerez des prestations d’expert sur nos logiciels pour nos clients, entreprises et organisations publiques.
- Rédaction de documents techniques (dossier d’architecture, de test, de cadrage…)
- Participation à des réunions de cadrage avec les équipes de nos clients ou partenaires
- Migration de version et d’installation de nos logiciels
- Développement d’applications documentaires incluant modélisation des documents et des processus de workflow et de diffusion associés
- Formation de nos clients et partenaires sur nos logiciels
Sur les phases de mise en œuvre de nouveaux projets clients, vous assurerez aussi une aide aux clients ou à nos partenaires sur des étapes clés de leur projet (expertise, produit, audit technique, etc.).
Votre profil :
- Vous aimez le contact client
- Vous aimez assister les clients et leur transmettre vos connaissances
- Vous avez une solide base informatique
- Vous êtes curieux et aimez les technologies logicielles et la complexité vous motive
- Vous maîtrisez l’anglais technique au moins en lecture/écriture
- Vous êtes à l’aise pour exposer vos avis dans des réunions projet
Ce poste peut être le tremplin vers un poste de chef de projet ou d’ingénieur avant-vente.
Pourquoi rejoindre l’entreprise ?
- Pour son accès facile en transport en commun, en voiture (parking) ou en vélo
- Pour travailler sur une zone d’activité dans la verdure
- Pour un accès facile au cours de cross-fit à proximité
- Pour la marche digestive dans les bois de Saint-Didier
- Pour la livraison des repas au pas de porte
- Pour les pains au chocolat du matin (pas tous les matins !)
- Pour des solutions logicielles fortement évolutives (2 sorties par an)
- Pour travailler dans une équipe bienveillante
