Rédiger des contrats en entreprise : un défi stratégique pour les organisations et les collaborateurs

Les contrats sont des piliers fondamentaux dans la gestion d’une entreprise. Ils formalisent les engagements, encadrent les relations, réduisent les risques et apportent une visibilité stratégique.

Or dans toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, la rédaction des contrats est une étape essentielle mais souvent sous-estimée. Elle touche à la fois à la conformité, à l’efficacité opérationnelle, à la relation client et à la gestion des risques.

Aujourd’hui, les défis liés à cette activité sont nombreux, tant pour les organisations que pour les collaborateurs.

"Bien rédigés, bien structurés et bien suivis, les contrats deviennent de véritables leviers de performance"

Les 6 principaux défis rencontrés dans la rédaction des contrats

1. Des processus longs et chronophages

Rédiger un contrat nécessite souvent de repartir d’un modèle, de le personnaliser, de recueillir des validations internes, de le mettre en forme… Ce processus peut s’étaler sur plusieurs jours, voire semaines.

2. Une grande variabilité de qualité

Selon les rédacteurs, le service concerné ou le contexte, la qualité et la structure des contrats peuvent varier considérablement. Cela nuit à l’image de l’entreprise et peut générer des imprécisions juridiques.

3. Des difficultés de collaboration

La rédaction d’un contrat implique souvent plusieurs parties : commerce, juridique, finance, IT… Sans outil structurant, les échanges se multiplient et les versions s’accumulent.

4. Une gestion de la conformité complexe

Les exigences réglementaires évoluent sans cesse, et il est crucial de s’assurer que chaque contrat respecte les règles en vigueur, surtout dans les secteurs réglementés comme la finance, l’assurance ou la santé.

5. Une mauvaise gestion des modèles et des clauses

Trop souvent, les modèles de contrats et les clauses types sont dispersés, obsolètes, ou peu adaptés aux besoins spécifiques. Cela augmente le risque d’erreurs ou d’oublis.

6. Des enjeux de traçabilité et d’historique

Savoir qui a rédigé quoi, à quel moment, avec quelles validations, et pouvoir retrouver un contrat ou une clause rapidement : c’est un vrai besoin opérationnel, souvent mal couvert.

Vers une rédaction contractuelle plus fluide et plus sûre

Face à ces enjeux, de plus en plus d’organisations choisissent d’outiller et structurer leurs processus contractuels, en s’appuyant sur des solutions technologiques (gestion de modèles, automatisation, IA, signature électronique, etc.) pour gagner en rapidité, en cohérence et en conformité.

Car bien rédigés, bien structurés et bien suivis, les contrats deviennent de véritables leviers de performance.

Quels sont les contrats les plus courants dans les entreprises ?

Voici une liste non exhaustive des types de contrats que l’on retrouve dans la majorité des entreprises, tous secteurs confondus :

Contrats commerciaux

• Contrat de vente

• Contrat de prestation de services

• Contrat de partenariat

• Contrat de distribution

• Accord de confidentialité (NDA)

Contrats fournisseurs

• Contrat de sous-traitance

• Contrat cadre d’achat

• Bon de commande avec CGA (conditions générales d’achat)

• Contrat de maintenance

Contrats RH

• Contrat de travail (CDD, CDI, freelance)

• Avenants au contrat

• Accord de confidentialité salarié

• Convention de stage

Contrats IT et digitaux

• Contrat de licence logiciel

• Contrat SaaS

• Contrat d’hébergement

• Contrat de maintenance et de support

• Contrat de développement spécifique

Contrats juridiques transverses

• Contrats de bail

• Contrats de financement ou de prêt

• Contrats d’assurance

• Accords transactionnels

Chez NAELAN, nous aidons plus de 1700 organisations dans les domaines de la banque, finance, assurance, telecoms, industries, collectivités territoriales, hopitaux, éducation... à rédiger, envoyer et tracer leurs différents contrats, proposition, réponses à appel d'offre et généralement l'intégralité de la communication client de manière plus efficace, productive, économique et écologique.