في قطاع التأمين والتبادل التعاوني سريع التطور، حيث يعد الامتثال التنظيمي وسرعة المعالجة وجودة الاتصالات أمراً ضرورياً، تدعم NAELAN الجهات الفاعلة في السوق في تحسين تدفقات المستندات والعقود والمقترحات التجارية الخاصة بهم.
تتكامل حلولنا مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة الأعمال الحالية لأتمتة إنتاج المستندات مع ضمان التخصيص والامتثال والكفاءة التشغيلية.
خبرتنا
تقدم NAELAN ثلاثة مجالات خبرة رئيسية لتلبية الاحتياجات المحددة لشركات التأمين والشركات التعاونية.
تكوين الوثيقة
تتيح عملية تكوين المستندات ( DCM ) في مجال التأمين إمكانية إنشاء الشهادات والعقود والتعديلات وبيانات المطالبات ورسائل المعلومات والاتصالات التنظيمية تلقائيًا، مع عرض احترافي مناسب لجميع القنوات (الورقية والبريد الإلكتروني وبوابة العملاء).
إدارة المقترحات
تعمل إدارة المقترحات على تسريع إعداد مقترحات الأعمال المعقدة، مثل العروض المخصصة أو الردود على طلبات تقديم العطاءات، من خلال ضمان اتساق المحتوى وتخصيصه.
إدارة العقود
تسهل إدارة دورة حياة العقود إنشاء العقود والتعديلات والتحقق من صحتها ومراقبتها طوال دورة حياتها، مما يضمن إمكانية التتبع والأرشفة الآمنة والامتثال التنظيمي.
فوائد
توفر حلول NAELAN فوائد ملموسة لشركات التأمين والشركات التعاونية:
تجربة عملاء محسّنة
تحسين جودة ووضوح المستندات
تقليل أوقات معالجة المستندات
تعزيز الامتثال التنظيمي
تحسين استخدام الموارد الداخلية
انخفاض تكاليف التشغيل
عائد استثمار قابل للقياس
من خلال تبني نظام NAELAN، تعزز شركات التأمين والشركات التعاونية رضا العملاء وقدرتها التنافسية في قطاع يكون فيه لكل وثيقة ولكل تفاعل تأثير مباشر.
أوليفييه لوبلو، مدير المبيعات والتسويق
عملاؤنا
نحن نعمل مع أكثر من 1700 عميل حول العالم في مج الات الخدمات المصرفية والتأمين والاتصالات والصناعة والخدمات العامة والصحة والتعليم، بالإضافة إلى العديد من شركات التكامل والنشر لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو برامج الأعمال.
