
شريكك في التواصل مع العملاء
NAELAN هي شركة ناشرة لبرامج SaaS و On Premise متخصصة في اتصالات العملاء (CCM) أو تكوين المستندات، وإدارة المقترحات وإدارة دورة حياة العقود (CLM).
مهمتنا هي مساعدتك على اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بهم بسهولة أكبر من خلال مستنداتك واتصالاتك الإلكترونية.
منذ عام 1992، ساعدنا أكثر من 1700 شركة ومنظمة عامة في جميع أنحاء العالم من خلال إحداث ثورة في رقمنة وأتمتة وتخصيص اتصالاتهم مع العملاء، وخاصة وثائقهم الإدارية.
خدماتنا
نشر البرمجيات
نقوم بتطوير مجموعة من حلول البرمجيات داخليًا لإدارة علاقات العملاء ، وتكوين المستندات، وإدارة المقترحات ( مدير المقترحات ) وإدارة العقود ( مدير العقود ).
التدقيق والاستشارات
استعن بفرقنا لإجراء تدقيق على مستنداتك وعملياتك، وكذلك لتنفيذ أفضل الاستراتيجيات والاستخدام الأمثل لبرنامج NAELAN.
تطوير
بإمكاننا تطوير قوالب المستندات وسير العمل الخاص بها بما يتناسب مع حلولنا البرمجية.
تمرين
نقوم بتدريب عملائنا وشركائنا على كيفية استخدام برامجنا للإدارة، وإنشاء القوالب، أو لاستخدامها كعملاء نهائيين.
عملاؤنا
نحن نعمل مع أكثر من 1700 عميل حول العالم في مجالات الخدمات المصرفية والتأمين والاتصالات والصناعة والخدمات العامة والصحة والتعليم، بالإضافة إلى العديد من شركات التكامل والنشر لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو برامج الأعمال.
شهادات العملاء

توفر لنا KSL مرونة كبيرة في إدارة تواصلنا مع حاملي وثائق التأمين، لا سيما في إنشاء المستندات وتعديلها. كما نُقدّر الأداء العالي لخادم KSL في إنتاج المستندات بكميات كبيرة.
السيد ريكوا

بالإضافة إلى تحديث سلسلة النشر لدينا، أردنا تحسين كفاءة إدارة المستندات لدينا من خلال مركزية إدارة البريد المتفرق، وقبل كل شيء، تحسينها.
باسكال بوداس

سرعان ما أصبح برنامج KSL Suite خيارًا بالإجماع بين موظفي شركة Klesia الذين يستفيدون من KSL كحل مريح وسهل التعلم وسهل الاستخدام.
ميكائيل تيبكا

يُعدّ KSL حلاً سهل الاستخدام للغاية. وبفضل سهولة استخدامه، ولا سيما مع ميزات مثل السحب والإفلات، تمكّنت الفرق المختلفة من تبنّي هذه الأداة الجديدة بسرعة والانخراط في المشروع بسرعة كبيرة.
كريستوف بوردوازو

بفضل KSL Suite، نستفيد من حل قابل للتطوير يلبي احتياجات أعمالنا على أكمل وجه. علاوة على ذلك، تُعدّ Naelan شركة نشر برمجيات تُراعي احتياجات المستخدمين، وتربطنا بها علاقة شراكة طويلة الأمد. هذان العاملان يُسهمان في نجاح مشاريعنا.
باتريس فاسور
شركاؤنا
تعمل شركة NAELAN جنباً إلى جنب مع العديد من شركاء التوزيع أو التكامل حول العالم للتوصية بأفضل الحلول وتقديم جودة خدمة لا تشوبها شائ بة.
نسعى حاليًا إلى إيجاد شركاء جدد كجزء من تطوير الشركة.













































