في قطاع الرعاية الصحية حيث تعتبر جودة الرعاية والامتثال التنظيمي والاستجابة الإدارية من الأولويات المطلقة، تدعم NAELAN المستشفيات والعيادات ودور رعاية المسنين ... في تحسين تدفقات المستندات والعقود والمقترحات الخاصة بها.
تُركز حلولنا على مركزة وأتمتة إنتاج الوثائق الهامة، وإدارة العقود، وإعداد المقترحات، مع ضمان الدقة، وإمكانية التتبع، والكفاءة التشغيلية. ومن خلال دمج أدواتنا، تستطيع مرافق الرعاية الصحية تحسين إنتاجية فرق العمل، وتأمين عملياتها، وتقديم تجربة أفضل للمرضى ومقدمي الرعاية والشركاء.
خبرتنا
تقدم شركة NAELAN ثلاثة مجالات خبرة متكاملة لتلبية الاحتياجات المحددة لمرافق الرعاية الصحية:
تكوين الوثيقة
تتيح حلول التكوين إمكانية إنشاء الرسائل الإدارية والبروتوكولات الطبية وتقارير المرضى والفواتير والشهادات والوثائق التنظيمية بسرعة، مع لمسة نهائية احترافية تتوافق مع معايير الأمن والسرية.
إدارة المقترحات
تسهل إدارة المقترحات إنشاء وتخصيص المقترحات المعقدة، مثل تمويل المشاريع أو شراكات البحث أو المناقصات العامة، مما يضمن الاتساق والدقة والجودة.
إدارة العقود
تعمل إدارة دورة حياة العقود على تحسين إنشاء العقود والتحقق من صحتها ومراقبتها وتجديدها للموردين ومقدمي الخدمات وشركاء المستشفيات، مع ضمان إمكانية التتبع والامتثال التنظيمي.
فوائد
توفر حلول NAELAN فوائد ملموسة لمرافق الرعاية الصحية:
إتقان معزز للعمليات الوثائقية والتعاقدية
تحسين جودة ووضوح المستندات
الحد من التأخيرات الإدارية
تحسين الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
تبسيط الموارد الداخلية
زيادة إنتاجية الفريق
تأمين عمليات التبادل الحيوية
خفض تكاليف التشغيل
من خلال اعتماد NAELAN، يمكن للمرافق الصحية تحديث سير عمل المستندات الخاصة بها، وتحسين رضا المرضى والشركاء، وتسريع عمليات صنع القرار، وتعزيز الكفاءة العامة لخدماتها.
أوليفييه لوبلو، مدير المبيعات والتسويق
عملاؤنا
نحن نعمل مع أكثر من 1700 عميل حول العالم في مجالات الخدمات المصرفية والتأمين والاتصالات والصناعة والخدمات العامة والصحة والتعليم، بالإضافة إلى العديد من شركات التكامل والنشر لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو برامج الأعمال.
الأسئلة الشائعة
تُمكّن أتمتة المستندات في مجال الرعاية الصحية من إنشاء المستندات الهامة للمستشفيات والعيادات ودور رعاية المسنين تلقائيًا، وتشمل هذه المستندات: الرسائل الإدارية، والبروتوكولات الطبية، وتقارير المرضى، والفواتير، والشهادات، والوثائق التنظيمية. وتضمن هذه الأتمتة مخرجات احترافية تُلبي معايير الأمن والسرية، مع تسريع العمليات الإدارية لفرق الرعاية الصحية في الوقت نفسه.
يعتمد التشغيل الآلي على حل إدارة دورة حياة المريض (CCM) المتكامل مع الأنظمة الحالية للمؤسسة. فهو يُركّز ويُنشئ المستندات من بيانات العمل، مما يضمن الدقة والتتبع والسرية. والنتيجة: تقليل التأخيرات الإدارية، وزيادة إنتاجية الفريق، وتحسين تجربة المرضى والشركاء.
يعتمد الامتثال على نماذج وثائق مُحكمة، وإمكانية تتبع كاملة، وتبادل آمن للمعلومات الحساسة. تُنتج حلول NAELAN وثائق تتوافق مع معايير الأمن والسرية في القطاع، وتضمن مراقبة دورة حياة العقد وفقًا للالتزامات القانونية والتنظيمية.
يقوم نظام NAELAN بأتمتة المراسلات الإدارية والبروتوكولات الطبية وتقارير المرضى والفواتير والشهادات والوثائق التنظيمية عبر إدارة دورة حياة العقود؛ وتمويل المشاريع والشراكات البحثية والمناقصات عبر إدارة المقترحات؛ بالإضافة إلى عقود الموردين ومقدمي الخدمات وشركاء المستشفيات عبر إدارة دورة حياة العقود.
يوفر حل أتمتة المستندات مكاسب ملموسة: تقليل التأخيرات الإدارية، وتحسين وضوح المستندات، وتحسين الامتثال للالتزامات التنظيمية، وتأمين عمليات التبادل الهامة، وتبسيط الموارد الداخلية، وزيادة إنتاجية الفريق، وكل ذلك في سبيل تحسين تجربة المريض وتقليل التكاليف التشغيلية.