في القطاع المصرفي والمالي الذي يشهد تحولاً رقمياً، حيث المنافسة شرسة واللوائح تزداد صرامة، فإن إتقان عمليات التواصل مع العملاء وإدارة الوثائق يمثل ميزة حاسمة.
تدعم NAELAN البنوك وشركات الإدارة وشركات التكنولوجيا المالية في تحديث وثائقها وعقودها وعروضها التجارية.
تتكامل حلولنا بشكل مباشر مع أنظمة أعمالك، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، ومواقع الويب، وتطبيقات الهاتف المحمول، لأتمتة إنتاج المستندات لموظفيك وعملائك وشركائك، مع ضمان التخصيص والامتثال وسرعة التنفيذ.
خبرتنا
تقدم NAELAN ثلاثة مجالات خبرة متكاملة لتلبية الاحتياجات المحددة للقطاعات المصرفية والمالية.
تكوين الوثيقة
تتيح عملية تكوين المستندات (أو CCM ) إنشاء كشوفات الحسابات وعروض القروض وإشعارات المعاملات وشروط التعريفة والوثائق التنظيمية والنشرات الإخبارية وما إلى ذلك تلقائيًا، بجودة تصميم لا تشوبها شائبة وتوزيع متعدد القنوات بكميات كبيرة جدًا (الورق والبريد الإلكتروني وبوابات العملاء).
إدارة المقترحات
تعمل إدارة المقترحات على تسريع إعداد المقترحات التجارية (البسيطة أو المعقدة) مثل عروض الاستثمار أو ملفات التمويل أو الردود على الدعوات المؤسسية لتقديم العطاءات، مع ضمان اتساق وجودة المحتوى.
إدارة العقود
تعمل إدارة دورة حياة العقود على تحسين إنشاء وتوثيق وإدارة دورة حياة العقود: اتفاقيات الحسابات، وعقود الائتمان، واتفاقيات الشراكة، مع مراقبة دقيقة وأرشفة آمنة وفقًا للمتطلبات التنظيمية.
فوائد
توفر حلول NAELAN فوائد ملموسة للمؤسسات المالية:
تجربة عملاء محسّنة
تحسين جودة ووضوح المستندات
تقليل أوقات معالجة المستندات
تعزيز الامتثال التنظيمي
تحسين استخدام الموارد الداخلية
انخفاض تكاليف التشغيل
عائد استثمار قابل للقياس
باختيارك NAELAN، فإنك تختار شريكًا استراتيجيًا قادرًا على تحديث عمليات المستندات الخاصة بك، وتأمين عمليات التبادل الخاصة بك، وتعزيز قدرتك التنافسية في بيئة مصرفية ومالية حيث كل تفاعل مهم.
أوليفييه لوبلو، مدير المبيعات والتسويق
عملاؤنا
ن حن نعمل مع أكثر من 1700 عميل حول العالم في مجالات الخدمات المصرفية والتأمين والاتصالات والصناعة والخدمات العامة والصحة والتعليم، بالإضافة إلى العديد من شركات التكامل والنشر لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو برامج الأعمال.
