Nouvelle solution KSL d’envoi et de suivi des emails

Nouvelle solution KSL d’envoi et de suivi des emails

Pour compléter les solutions KSL et grâce à un partenariat avec EFIDEM spécialiste français de l’envoi d’emails, Naelan propose désormais des fonctions de services d’envoi et de suivi d’emails. Ces services sont proposés par Naelan dans le cadre d’un nouveau service commercialisé en fonction du nombre d’emails envoyés.

Cette solution apporte un complément aux solutions KSL Suite, KSL Email Designer et KSL for Salesforce en apportant des fonctionnalités d’envoi d’emails, de conformité et de suivi, telles que le support du RGPD, l’envoi d’emails transactionnels et de gestion, des statistiques comportementales, le suivi des envois unitaires, la gestion des hard bounces et soft bounces, des statistiques techniques et bien d’autres. 

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Efidem est un intégrateur de solutions de routage, spécialiste du transactionnel et du marketing relationnel. La société a développé son expertise autour des médias email smtp, emailing, SMS sortant, SMS entrant, SMS réponse, courriers postaux et messages vocaux. Elle compte aujourd’hui 400 clients dont MSA, AG2R, AutoDistribution, Gamm Vert, XPO Logistics, Compte Nickel…

Entre innovation et besoins clients : la nouvelle version de KSL Suite est un concentré de nouveautés.

Entre innovation et besoins clients : la nouvelle version de KSL Suite est un concentré de nouveautés.

Comme nous vous l’annoncions en fin d’année, KSL 8.0 est désormais disponible. Nouvelles fonctionnalités, amélioration de l’ergonomie et encore plus de sécurité… Naelan sort cette version majeure de sa suite de logiciels KSL pour répondre aux besoins d’autonomie et de performances des utilisateurs et concepteurs.

Tout d’abord, l’accent a été mis sur l’outil de conception KSL Studio. L’interface de travail a été modernisée : meilleure identification des espaces de travail, réorganisation des fonctions, nouveaux outils de création des composants et arrivée d’une vue de navigation qui donne une véritable cartographie des composants de la maquette des documents. Ces nouveautés apporteront, nous en sommes convaincus, encore plus de productivité aux concepteurs de modèles et indirectement une plus grande maintenabilité des modèles de documents.

Le portail KSL Office quant à lui, poursuit sa stratégie de donner toujours plus d’autonomie aux utilisateurs métiers : grâce à KSL Office, un utilisateur crée et modifie non seulement les contenus images et textes de sa communication clients, ses modèles d’emails, mais désormais également les feuilles de styles qui implémentent la charte graphique de son entreprise.  

Le document interactif, utilisé dans KSL Interactive et dans KSL Proposal Manager, évolue aussi et s’enrichit pour plus de confort et d’efficacité. L’application s’est encore améliorée : affichage des fonds de page, des graphes dynamiques, fonction zoom, barre d’actions personnalisable… et l’actualisation des clauses et paragraphes vers des versions plus récentes du référentiel, une nouvelle fonctionnalité garantissant aux utilisateurs gain de temps mais également sécurisation du contenu (conformité réglementaire, sécurisation juridique, contenus à jour).

KSL Email Designer propose désormais des services d’envoi et de suivi d’emails. Pour enrichir sa solution, Naelan a travaillé en partenariat avec la société Efidem pour proposer une solution « bout en bout » sur l’envoi d’emails de gestion et de campagnes marketing. Cette fonction est aussi utilisable avec KSL Suite et KSL for Salesforce.

Le plug-in KSL for Salesforce® montré lors de notre Rencontre Utilisateurs en mars 2019, continue aussi d’évoluer. Ce connecteur totalement intégré et adapté à Salesforce vous permet de composer et rédiger tous les documents de votre relation clients, dans un contexte sécurisé, en vous appuyant sur les fonctionnalités standards de Salesforce. La nouvelle version du connecteur inclut toute une palette de fonctions autour du canal email : envoi par email d’un document en deux clics pour vos commerciaux, construction d’une bibliothèque d’emails de réponse pour vos équipes de gestion de la relation clients, construction et envoi d’emailings responsive pour mieux communiquer avec vos clients et prospects. Elle dispose aussi d’une intégration complète à Process Builder. Elle est disponible sur AppExchange.

Enfin, le logiciel serveur de la solution KSL a été musclé pour une utilisation sereine dans le cloud : un travail important a permis d’améliorer la sécurité de KSL Server pour contrer d’éventuelles attaques sur Internet ; le support de l’authentification oAuth2 ont aussi été ajoutés pour un fonctionnement en Single Sign On dans le cloud.  

KSL Suite 8.0 est disponible en téléchargement pour tous les clients On premises disposant d’un contrat de maintenance et en mode Saas pour les clients qui souhaitent passer à cette version.

Dès à présent, nos équipes commerciales et techniques se tiennent à votre disposition pour toutes vos questions concernant les nombreuses améliorations et nouveautés de KSL Suite 8.0.

2 octobre 2020 – Paris : Une matinée dédiée à nos clients !

2 octobre 2020 – Paris : Une matinée dédiée à nos clients !

Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau lors de cet événement annuel organisé par Naelan, le vendredi 2 octobre à Paris.

Un rendez vous exceptionnel puisque nous vous présenterons entre autres, KSL Suite v.8  avec son lot de nouveautés et d’innovations !

La matinée se déroulera au Loft à Paris Bastille, lieu inattendu et d’exception, propice aux rencontres et aux échanges. 

Venez découvrir, en compagnie de notre équipe, les dernières fonctionnalités et développements technologiques des solutions KSL et des sessions basées sur des témoignages d’expériences et d’applications métier.

Ne ratez pas ce rendez-vous !

Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L’équipe Naelan 

Communiqué : 7ème année de croissance consécutive pour Naelan en 2019 !

Communiqué : 7ème année de croissance consécutive pour Naelan en 2019 !

Le groupe Naelan annonce des résultats 2019 en croissance, et ce pour la 7ème année consécutive, avec notamment une augmentation significative du chiffre d’affaires en mode SaaS et un taux d’attrition très faible.

Résultats Naelan 2019

Résultats Naelan 2019

« La stratégie du groupe reste axée sur la communication clients avec un effort particulier de ses équipes porté en 2019 sur le développement du Proposal Management d’une part et sur le marché Salesforce© d’autre part », indique Pascal Bonneton, CEO de Naelan.
L’entreprise a trouvé, avec le Proposal Management, une forte diversification qui l’amène à vendre des solutions sur l’industrialisation de la rédaction des réponses commerciales et des contrats.
En parallèle, avec de nouvelles solutions innovantes spécifiques dédiées à Salesforce© et disponibles depuis octobre 2019 sur AppExchange™, Naelan s’est ouvert de nouvelles opportunités en offrant à des clients Salesforce© des solutions pour l’édition de documents et d’emails commerciaux et de gestion. » ajoute M. Bonneton.
Le premier trimestre 2020 sera riche pour Naelan et ses équipes: Club Utilisateurs, sortie d’une version majeure KSL 8.0 en mars et Partners Kick-off à destination des sociétés de conseil et d’intégration spécialisées sur Salesforce en avril.

Naelan est fière d’annoncer la version majeure 8.0 de sa suite logicielle KSL

Naelan est fière d’annoncer la version majeure 8.0 de sa suite logicielle KSL

Cette nouvelle version attendue dès décembre 2019 inclura de nombreuses nouveautés, dont une grande partie résulte de demandes de nos clients. Nous restons convaincus que l’innovation et l’écoute de nos clients sont les moteurs de notre développement. En parallèle, nos applications actuelles continuent de s’améliorer tant au niveau des fonctionnalités que de leur ergonomie afin de toujours mieux répondre aux besoins d’autonomie des utilisateurs.  

Parmi les principales nouveautés de KSL Suite 8, l’accent a été mis sur l’outil de conception KSL Studio. L’interface de travail a été modernisée : meilleure identification des espaces de travail,  réorganisation des fonctions, nouveaux outils de création des composants et arrivée d’une vue de navigation, qui donne une véritable cartographie des composants de la maquette des documents. Ces nouveautés apporteront, nous en sommes convaincus, encore plus de productivité aux concepteurs de modèles et indirectement une plus grande maintenabilité des modèles de documents.

Le portail KSL Office quant à lui, poursuit sa stratégie de donner toujours plus d’autonomie aux utilisateurs métiers : grâce à KSL Office, un utilisateur crée et modifie non seulement les contenus images et textes de sa communication clients, mais désormais également les feuilles de styles qui implémentent la charte graphique de son entreprise.  

Le plug-in KSL for Salesforce® montré lors de notre Rencontre Utilisateurs en mars 2019, continue aussi d’évoluer. Ce connecteur totalement intégré et adapté à Salesforce vous permet de composer et rédiger tous les documents de votre relation clients, dans un contexte sécurisé, en vous appuyant sur les fonctionnalités standards de Salesforce. La version 1.6 du connecteur inclut toute une palette de fonctions autour du canal email : envoi par email d’un document en deux clics pour vos commerciaux, construction d’une bibliothèque d’emails de réponse pour vos équipes de gestion de la relation clients, construction et envoi d’emailings pour mieux communiquer avec vos clients et prospects. Elle sera disponible sur AppExchange dans quelques semaines.  

Enfin, le logiciel serveur de la solution KSL a été musclé pour une utilisation sereine dans le cloud : de nombreuses corrections de sécurité ont été réalisées et le support de l’authentification oAuth2 a été ajouté pour un fonctionnement en Single Sign On.  

Dès à présent, nos équipes commerciales et techniques se tiennent à votre disposition pour toutes vos questions concernant les nombreuses améliorations et nouveautés de KSL Suite 8.

Arrivée de KSL for Salesforce sur l’AppExchange

Arrivée de KSL for Salesforce sur l’AppExchange

Naelan a le plaisir de vous annoncer l’entrée de KSL for Salesforce sur la place de marché AppExchange de Salesforce. KSL for Salesforce est une application pour aider vos équipes commerciales à générer des emails et documents personnalisés (offres commerciales, contrats…) à partir du CRM Salesforce. Plus d’informations sur https://sforce.co/2MllZRm