[Evénement digital] – Assurance & Prévoyance – Boostez la transformation digitale de votre communication clients !

[Evénement digital] – Assurance & Prévoyance – Boostez la transformation digitale de votre communication clients !

Evénement Assurance Prevoyance

A l’occasion de cette matinée, nous ferons le point sur l’évolution documentaire et la dématérialisation puis nous vous présenterons des solutions pour accélérer la transformation digitale de votre communication clients.
Vous profiterez du retour d’expérience de nos clients avec les interventions d’Alysson Fraissines, chef de projet IT à la Mutuelle Saint Christophe et de Pascal Boudas, chef de projet courrier sortant à la CPRP SNCF.

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Au programme

 

L’évolution documentaire et la dématérialisation

Des outils intelligents pour votre communication clients

Témoignages Mutuelle Saint Christophe & CPRP SNCF

Evenement Assurance Prevoyance
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Vos données sont destinées à Naelan Group, Responsable de Traitement, afin de répondre à votre demande et gérer notre relation commerciale avec vous. Seules les données signalées dans le formulaire ci-dessus sont requises, toutes les autres sont optionnelles, mais nous permettent de personnaliser et adapter les messages que nous vous adressons, conformément à vos demandes et abonnements. Ces données pourront également servir à des fins d’analyse et de ciblage promotionnel dans le respect de la législation en vigueur (CNIL, RGPD-GDPR). Conformément à la loi « Informatique & Libertés » du 6 janvier 1978 et du Règlement Général de Protection des Données du 27 avril 2016, vous pourrez à tout moment demander à accéder, modifier, rectifier ou supprimer les informations vous concernant, ou vous opposer à recevoir des offres et informations de la part de Naelan, via les liens présents dans chacun de nos messages ou en utilisant ce formulaire de contact. Plus d’information sur notre politique de confidentialité.

Ils nous font confiance !

Ils nous font confiance !

Créé en 1999, Meilleurtaux est devenu la marketplace de référence pour les crédits, assurances et placements au service des Français et de leur pouvoir d’achat. 
Meilleurtaux offre une gamme de services complète : financements (crédit immobilier, regroupement de crédits, crédit à la consommation, crédit professionnel), assurances (auto, moto, santé, habitation, et assurance emprunteur) et placements (assurance vie, SCPI, communauté, newsletters).
Pour leur proposer les meilleures solutions, Meilleurtaux guide ses clients et les met en relation de façon 100% digitale avec les établissements bancaires ou assureurs, en tenant compte du profil de chacun et de son projet. Au-delà de ces services accessibles sur l’application mobile et les sites www.meilleurtaux.com, meilleurplacement.com, le comparateur assurance et un large réseau de 350 agences, partout en France, vient compléter l’expertise et le conseil apportés aux clients.

Meilleurtaux vient de sélectionner KSL for Salesforce de l’éditeur Naelan dans l’objectif de disposer d’une solution globale d’édition et d’envoi des documents à ses clients dans Salesforce. Grâce à la solution KSL, les utilisateurs du groupe Meilleurtaux, seront en mesure de générer à la demande des documents personnalisés.

« Editique et archivage numérique dans le cloud » – [Webinar – Jeudi 27 janvier]

« Editique et archivage numérique dans le cloud » – [Webinar – Jeudi 27 janvier]

ARCHIVES FACTORY et NAELAN vous convient à un webinar sur le thème de « l’adoption du cloud, comme levier de résilience et d’efficacité, pour l’édition et l’archivage numérique de vos communications clients ».
Naelan éditeur de solution de CCM (Customer Communication Management) et Archives Factory (opérateur d’archivage électronique à valeur probante), vous présenteront les bénéfices, les outils et les fonctions pour mettre en place des solutions sécurisées pour une communication clients plus personnalisée, une gestion optimisée de vos modèles de documents et d’emails et un archivage transparent et sécurisé de vos documents.


Rejoignez-nous, jeudi 27 janvier 2022 de 10h30 à 12h00

Vous recevrez les informations nécessaires pour rejoindre le webinar lors de votre inscription.

Agenda

Edition et maintenance de votre communication client
Définition, enjeux et bénéfices
Description des solutions d’édition
Avantage d’une solution Cloud en mode SaaS
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Archivage électronique
Définition, enjeux et bénéfices
Description des services d’archivage
Avantage d’une solution Cloud en mode SaaS
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Solutions packagées Archives Factory / Naelan

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Innovation Outremer

Innovation Outremer

Jeudi dernier, Naelan remettait le prix ‘Innovation e-commerce/services’ à la startup Shoppins fondée par Lenka Galinie en Nouvelle Calédonie à la Station F en présence de Bpifrance et du comité de direction d’Axa.
Cette remise de prix était dans le cadre de la 6ème édition annuelle d’Innovation Outremer, sous le Haut Patronage du Président de la République, Monsieur Emmanuel Macron à Station F. Innovation Outremer. Avec le parrainage exceptionnel de Cheik Mobido Diarra, ex- Président de Microsoft Afrique, ancien Directeur de nombreux programmes de la NASA sur Mars, Cédric O, Secrétaire d’Etat au Numérique, Elisabeth Moreno, Ministre déléguée auprès du Premier ministre, chargée de l’Égalité entre les femmes et les hommes, de la Diversité et de l’Égalité des chances ou encore Maud Bailly, CEO Europe du Sud du Groupe Accor et de M. Sébastien Lecornu, Ministre de l’Outre-Mer et de la Direction Générale des Outre-Mer. Ces derniers ont ouvert la cérémonie qui a réuni pas moins de 300 participants.
Encore bravo à Lenka Galinie !👏

Rencontre Utilisateurs 2021 : Merci !

Rencontre Utilisateurs 2021 : Merci !

« Rencontre Utilisateurs KSL 2021 » de vendredi dernier très réussie ! Près de 30 clients de Naelan présents ce 26 novembre 2021 pour voir la version 8.1 de KSL et sa road-map 2022 et participer aux ateliers sur KSL Diff, KSL Interactive, KSL Contract Management et KSL for Salesforce.

Un grand merci à nos clients pour leur présence à cet événement !

KSL Suite au cœur des enjeux de communication client de KLESIA

KSL Suite au cœur des enjeux de communication client de KLESIA

Depuis 2012, KLESIA, groupe paritaire de protection sociale à but non lucratif, intervient sur les secteurs d’activité de la couverture santé complémentaire, la prévoyance et la retraite complémentaire. Dès sa création, KLESIA se classe 15ème assureur de personnes et a réalisé, en 2019, 10,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Dans un secteur en constante évolution, les organisations comme KLESIA optimisent leur gestion documentaire en s’équipant de solutions permettant plus de souplesse et de personnalisation dans leur relation clients.

Pour répondre à cet enjeu, KLESIA a choisi KSL Suite pour ses fonctions avancées d’édition, de personnalisation et de diffusion de documents personnalisés.

Tour d’horizon du projet

Face à un marché très concurrentiel, qui plus est, animé par l’arrivée de nouveaux acteurs et le regroupement de nombreux autres, KLESIA a souhaité en 2014, repenser la gestion de sa relation client.

Communiquer de manière professionnelle et très personnalisée avec des millions de clients, tout en optimisation les coûts de conception et de production des documents, était un des objectifs principaux du projet. En effet, la communication documentaire touche tous les secteurs de la prévoyance et de la santé et constitue un enjeu métier majeur pour un acteur comme Klesia, en termes de réduction de coûts, de gain de temps mais aussi de réactivité.

Pour mettre en œuvre cet objectif stratégique, KLESIA a choisi en 2014 la solution KSL Suite de l’éditeur Naelan. La solution lui permet d’assurer une gestion optimale et centralisée de l’ensemble de ses communications personnalisées en rationalisant la conception et la production de ses documents.

Grâce à la solution KSL, intégrée à la GED et à l’archivage déjà en place, KLESIA a pu repenser la totalité de sa chaîne éditique, mais aussi construire un socle de communication agile pour répondre rapidement aux évolutions commerciales et règlementaires de ses documents.

La refonte de l’éditique avec KSL Suite va au-delà de la simple conception de modèles de documents et de la production automatisée de documents de gestion : KSL Suite permet aux équipes de créer des courriers, des devis ou des certificats d’adhésion, à partir d’un référentiel de contenu et de les personnaliser de manière autonome et interactive ; l’utilisateur crée son document à partir de modèles disponibles sur un portail : il crée le document en quelques clics, le personnalise, le diffuse ou le transmet à un collègue ou partenaire pour personnalisation ou approbation. Cette démarche collaborative s’accompagne d’une gestion précise du cycle d’édition et d’envoi du document (workflow documentaire), mais également de la sécurité (gestion par profils, approbation, restriction d’accès, etc.). Une fois validés, les documents sont stockés et regroupés automatiquement avec ceux de la chaîne éditique batch centralisée puis diffusés sur les différents canaux courriers et électroniques.

Rapidement, KLESIA a développé près de mille modèles de courrier, pour plus de 500 de ses gestionnaires des branches santé et prévoyance, qui font des courriers à la demande ou de manière interactive.

Mise en œuvre et opérationnelle rapidement, la solution KSL donne satisfaction, en termes de rapidité de composition, de vitesse de traitements et de réduction de coûts.

Un accompagnement fiable

L’éditeur Naelan a mis en place des experts techniques qui ont pu intervenir en accompagnement de l’équipe projet « usine à documents » de KLESIA. Cette équipe projet a réalisé les tâches d’expression des besoins, d’organisation du projet d’éditique, de définition des règles métiers et du référentiel KSL, le déploiement de la solution et la mise en place des scénarios d’éditions batch et à la demande. Des formations aux collaborateurs KLESIA ont complété le dispositif proposé par Naelan.

Des bénéfices quantifiables

Aujourd’hui, les bénéfices de la suite KSL sont multiples. KLESIA dispose d’un ensemble de modèles, facilement évolutifs et maintenables, qui lui permettent de gérer et de maintenir des documents – où précision et lisibilité priment -et totalement homogènes quel que soit le support, papier ou PDF. En outre, les utilisateurs bénéficient d’une parfaite maîtrise de l’évolution des documents.

KSL Suite a très vite fait l’unanimité des collaborateurs qui bénéficient avec KSL d’une solution ergonomique, facile à prendre en main et à utiliser.

Le succès de cette application a contribué à faire de l’éditique un projet majeur au sein de KLESIA ; d’autres processus bénéficieront très rapidement de KSL Suite comme la gestion des emails personnalisés avec KSL email Designer.