Offre 2022 – Ingénieur(e) Qualité (F/H)

Naelan dispose d’un Pôle Produit qui intégre la R&D et la Qualité de nos solutions logicielles. Au sein du Service Qualité, une équipe polyvalente assure le support technique et fonctionnel de notre base de clients ainsi que la recette des versions de nos solutions logicielles. Chaque collaborateur a une prédominance support ou recette sur ses missions, mais la diversité des actions lui permet de s’enrichir d’expériences annexes.

Poste et missions :

 

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) qui rejoindra le Pôle Produit de notre équipe lyonnaise pour participer à l’ensemble de la stratégie recette de notre solution logicielle KSL.

Vos missions :

Au sein de la cellule Support/QA de notre pôle produit, vous aurez pour mission principale

D’alimenter nos processus de recette et de les mettre en œuvre

  • Spécifier les tests nécessaires à la couverture des fonctionnalités
  • Automatiser les tests pour permettre leur intégration dans des chaines de génération.
  • Participer à la mise en œuvre des environnements nécessaires à la réalisation du plan de recette.
  • Vous assurer de l’exécution des tests automatiques
  • Déceler les anomalies au fil du parcours du logiciel en opérant des vérifications précises sur les fonctionnalités listées dans le cahier des charges
  • Créer des outils de test et d’analyse des résultats obtenus pour en rédiger le bilan (tactique opérationnelle)
  • Compléter la documentation utilisateur si nécessaire
  • Collaborer avec l’équipe R&D.

Et vous pourrez participerez, en renfort, aux actions du support, c’est-à-dire enregistrer, analyser et traiter les demandes client.

A noter que le support clients reste un processus très concret de montée en compétence sur les fonctionnalités de notre solution.

Environnement technologique non exhaustif :

Windows – Linux – Oracle – PostgreSQL – SQL Server – Java – Shell – Cypress – Vtiger – JIRA

 

Profil du candidat :

 

  • De formation bac+3 à Bac+5, avec une spécialisation en électronique ou informatique
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience significative sur un poste similaire
  • Vous savez gérer la conception et la mise en œuvre de campagnes de tests
  • Vous disposez de solides compétences sur les langages d’exploitation des systèmes d’exploitation et bases de données : batch, script shell, SQL…
  • Vous maitrisez un ou plusieurs outils d’automatisation et langages de script : Selenium, Cypress, shell, Java
  • Vous êtes force de proposition sur les outils et les méthodes
  • Vous êtes rigoureux, minutieux, avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Parce que cette petite équipe vous encouragera et vous donnera les moyens d’apprendre
  • Parce que c’est un travail d’équipe : vous deviendrez autonome mais ne serez jamais isolé(e)
  • Pour la diversité des actions qui vous permettront de vous orienter et de progresser selon vos préférences et votre projet professionnel

Pourquoi rejoindre l’entreprise ?

 

  • Pour intégrer une structure à taille humaine (30 collaborateurs)
  • Pour la flexibilité des horaires
  • Pour le télétravail possible à temps partiel
  • Pour sa zone d’activité dans la verdure
  • Pour les cours de cross-fit à proximité
  • Pour les tickets restaurants et la livraison des repas au pas de porte
  • Pour les pains au chocolat du jeudi matin

Naelan dispose d’un Pôle Produit qui intégre la R&D et la Qualité de nos solutions logicielles. Au sein du Service Qualité, une équipe polyvalente assure le support technique et fonctionnel de notre base de clients ainsi que la recette des versions de nos solutions logicielles. Chaque collaborateur a une prédominance support ou recette sur ses missions, mais la diversité des actions lui permet de s’enrichir d’expériences annexes.

Poste et missions :

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) qui rejoindra le Pôle Produit de notre équipe lyonnaise pour participer à l’ensemble de la stratégie recette de notre solution logicielle KSL.

Vos missions :

Au sein de la cellule Support/QA de notre pôle produit, vous aurez pour mission principale

D’alimenter nos processus de recette et de les mettre en œuvre

  • Spécifier les tests nécessaires à la couverture des fonctionnalités
  • Automatiser les tests pour permettre leur intégration dans des chaines de génération.
  • Participer à la mise en œuvre des environnements nécessaires à la réalisation du plan de recette.
  • Vous assurer de l’exécution des tests automatiques
  • Déceler les anomalies au fil du parcours du logiciel en opérant des vérifications précises sur les fonctionnalités listées dans le cahier des charges
  • Créer des outils de test et d’analyse des résultats obtenus pour en rédiger le bilan (tactique opérationnelle)
  • Compléter la documentation utilisateur si nécessaire
  • Collaborer avec l’équipe R&D.

Et vous pourrez participerez, en renfort, aux actions du support, c’est-à-dire enregistrer, analyser et traiter les demandes client.

A noter que le support clients reste un processus très concret de montée en compétence sur les fonctionnalités de notre solution.

Environnement technologique non exhaustif :

Windows – Linux – Oracle – PostgreSQL – SQL Server – Java – Shell – Cypress – Vtiger – JIRA

Profil du candidat :

  • De formation bac+3 à Bac+5, avec une spécialisation en électronique ou informatique
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience significative sur un poste similaire
  • Vous savez gérer la conception et la mise en œuvre de campagnes de tests
  • Vous disposez de solides compétences sur les langages d’exploitation des systèmes d’exploitation et bases de données : batch, script shell, SQL…
  • Vous maitrisez un ou plusieurs outils d’automatisation et langages de script : Selenium, Cypress, shell, Java
  • Vous êtes force de proposition sur les outils et les méthodes
  • Vous êtes rigoureux, minutieux, avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Parce que cette petite équipe vous encouragera et vous donnera les moyens d’apprendre
  • Parce que c’est un travail d’équipe : vous deviendrez autonome mais ne serez jamais isolé(e)
  • Pour la diversité des actions qui vous permettront de vous orienter et de progresser selon vos préférences et votre projet professionnel

Pourquoi rejoindre l’entreprise ?

  • Pour intégrer une structure à taille humaine (30 collaborateurs)
  • Pour la flexibilité des horaires
  • Pour le télétravail possible à temps partiel
  • Pour sa zone d’activité dans la verdure
  • Pour les cours de cross-fit à proximité
  • Pour les tickets restaurants et la livraison des repas au pas de porte
  • Pour les pains au chocolat du jeudi matin

Offre 2022 – Chargé(e) de Support et Qualité (F/H)

Naelan dispose d’un Pôle Produit qui intégre la R&D et la Qualité de nos solutions logicielles. Au sein du Service Qualité, une équipe polyvalente assure le support technique et fonctionnel de notre base de clients ainsi que la recette des versions de nos solutions logicielles. Chaque collaborateur a une prédominance support ou recette sur ses missions, mais la diversité des actions lui permet de s’enrichir d’expériences annexes.

Poste et missions :

Nous recherchons un(e) informaticien (ne) qui rejoindra le Pôle Produit de notre équipe lyonnaise pour participer au support logiciel et aux phases de qualification de notre solution KSL Suite.

Intégré au service Support/QA au sein duquel nous vous ferons monter en compétence sur l’expertise technique et fonctionnelle produit, vous aurez pour mission principale

Le support fonctionnel et technique de notre solution logicielle

  • Traiter les demandes clients : Enregistrer, analyser, qualifier et suivre les incidents et dysfonctionnements signalés
  • Rédiger et mettre à jour les bases de connaissances ;
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations techniques et fonctionnelles des produits ;
  • Horaires d’ouverture du support : 35h du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

et vous participerez, au niveau testeur, à la qualification de notre solution

  • Participer aux phases de qualifications produit
  • Participer à l’évolution des procédures
  • Réaliser la recette et déceler les anomalies au fil du parcours du logiciel en opérant des vérifications précises sur les fonctionnalités listées dans le cahier des charges
  • Compléter ou corriger la documentation si nécessaire

Environnement technologique non exhaustif :

Windows – Linux – Oracle – PostgreSQL – SQL Server – Java – Shell – Cypress – Vtiger – JIRA

Profil du candidat :

  • De formation Bac+3 minimum, avec une spécialisation en informatique
  • Vous avez au moins 2 ans d’expérience significative sur un poste de support / hotline
  • Vous disposez de solides compétences sur les langages d’exploitation des systèmes d’exploitation et bases de données : batch, script shell, SQL…
  • Vous êtes rigoureux(se), minutieux(se), avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse
  • Vous avez des qualités rédactionnelles et un excellent relationnel
  • Vous êtes polyvalent(e) et adaptable
  • Avoir un bon niveau d’anglais serait un plus

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Parce que cette petite équipe vous encouragera et vous donnera les moyens d’apprendre
  • Parce que c’est un travail d’équipe : vous deviendrez autonome mais ne serez jamais isolé(e)
  • Parce que, en cas de besoin, la R&D est dans l’openspace juste à côté
  • Pour la diversité des actions qui vous permettront de vous orienter et de progresser selon vos préférences et votre projet professionnel

Pourquoi rejoindre l’entreprise ?

    • Pour intégrer une structure à taille humaine (30 collaborateurs)
    • Pour le télétravail possible à temps partiel
    • Pour sa zone d’activité dans la verdure
    • Pour les cours de cross-fit à proximité
    • Pour les tickets restaurants et la livraison des repas au pas de porte
    • Pour les pains au chocolat du jeudi matin

Rencontre Utilisateurs Naelan 2022

Rencontre Utilisateurs
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Inscription webinar 30 juin 2022 – 12h à 12h30

Evénement Assurance Prevoyance
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Vos données sont destinées à Naelan Group, Responsable de Traitement, afin de répondre à votre demande et gérer notre relation commerciale avec vous. Seules les données signalées dans le formulaire ci-dessus sont requises, toutes les autres sont optionnelles, mais nous permettent de personnaliser et adapter les messages que nous vous adressons, conformément à vos demandes et abonnements. Ces données pourront également servir à des fins d’analyse et de ciblage promotionnel dans le respect de la législation en vigueur (CNIL, RGPD-GDPR). Conformément à la loi « Informatique & Libertés » du 6 janvier 1978 et du Règlement Général de Protection des Données du 27 avril 2016, vous pourrez à tout moment demander à accéder, modifier, rectifier ou supprimer les informations vous concernant, ou vous opposer à recevoir des offres et informations de la part de Naelan, via les liens présents dans chacun de nos messages ou en utilisant ce formulaire de contact. Plus d’information sur notre politique de confidentialité.

Rencontre Utilisateurs 2021 Online

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Rencontre Utilisateurs 2021

Rencontre Utilisateurs 2021

L’objectif de cette matinée exceptionnelle est de renforcer le lien entre Naelan et ses clients mais aussi de rencontrer les acteurs qui font le succès des solutions KSL. Nous partagerons avec vous les tendances du marché, les nouveautés apportées aux solutions KSL et nous partagerons vos retours d’expérience.

Dans un cadre, en plein cœur de Paris, rejoignez-nous pour une rencontre chaleureuse et conviviale. Nous vous accueillerons pour une matinée d’échanges et terminerons par un cocktail déjeunatoire .


Vendredi 26 novembre – De 9h à 14h

Inscription gratuite mais obligatoire

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Agenda

9h-9h30 Accueil Petit Déjeuner

9h30 – 12h30 Conférence & Ateliers

12h30 Cocktail déjeunatoire

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Le loft

6 cité de la Roquette
75012 Paris

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