NAELAN, une solution au cœur de l’écosystème Salesforce®

KSL est un des logiciels leaders en France dans le CCM et le Proposal Management avec plus de 1700 clients utilisateurs. Utilisées dans de nombreux secteurs d’activité, KSL prend en charge la communication des entreprises avec leurs clients, en apportant des solutions faciltant La communication clients et notamment dans la création d’emailing, d’offres commerciales et de contrats.

Utilisé depuis de très nombreuses années dans des contextes de CRM, KSL est utilisé pas de nombreuses entreprises en liaison avec des outils de SFA (Sales Force Automation). Fort de ce constat, Naelan, éditeur de KSL, a souhaité fournir une solution générique et intégrée pour Salesforce®, CRM leader sur le marché, et entrer sur la place de marché AppexExchange® de Salesforce®.

KSL for Salesforce® est disponible depuis le 15 février 2019 et son entrée sur Appexchange® est imminente. Cette solution logicielle permet à des utilisateurs Salesforce® de créer des documents et emails de communication clients, personnalisés à chaque client et cohérents en termes de contenu et de forme. Les communications sont personnalisées par la solution en fonction des données de chaque client et le document ou l’email peut si besoin être personnalisé interactivement par un chargé de clientèle, en fonction de ses permissions.

Laissez-nous vous expliquer en 6 points ce qui fait de KSL for Salesforce® la meilleure des solutions.

1. Pour les utilisateurs de votre entreprise

Un utilisateur bénéficie avec KSL for Salesforce® d’une solution facile d’utilisation : à partir d’une opportunité de Salesforce® par exemple, il sélectionne le bon modèle dans une liste personnalisée et contextuelle et en un clic, génère une communication personnalisée : emails, devis, réponses à appel d’offres, contrats ou document de gestion. Et si le modèle ou ses droits s’y prêtent, il personnalise le document ou l’email de manière interactive et en un clic l’envoie par email ou dans un circuit de validation ou de signature.

2. Pour les administrateurs

En tant qu’administrateur métier, vous souhaitez pouvoir modifier le contenu de vos modèles documentaires, rapidement et en toute autonomie. KSL for Salesforce® répond à ce besoin en offrant une gestion collaborative des contenus. Cette gestion s’appuie bien-sûr sur des permissions d’accès précises affectées par votre administrateur Salesforce®.

3. Pour les concepteurs de modèles de documents et d’emails

Nous avons aussi pensé aux concepteurs de modèles de documents. KSL for Salesforce® inclut des outils qui permettent une conception graphique et collaborative autour d’un référentiel orienté composants. Ces outils assurent aussi la création des modèles, des règles de traitement et d’affichage des données et des contenus textes et graphiques. La personnalisation des documents s’appuie sur les données d’objets Salesforce® standards ou customs, mais aussi potentiellement sur des données complémentaires venant de votre système d’information.

4. Une sécurisation de vos applications

Chiffrage des échanges, authentification OAuth2, SSO et vérification de la disponibilité des données Salesforce® avant composition du document, sont autant de points techniques que KSL for Salesforce®  apporte pour un maximum de sécurité et de fiabilité.

5. Pour vos filiales à l’international

Parce que votre entreprise est présente à l’international, nous avons créé une solution qui permet de créer des modèles de documents et d’emails multilingues et de traduire facilement les contenus. Chaque collaborateur sera à même de générer des documents dans sa langue ou dans une langue  de son choix.

6. Un mode SaaS ou une installation chez vous.

Notre infrastructure SaaS est à votre service, mais vous pouvez aussi préférer éditer et stocker vos documents au sein de votre réseau. Aucun problème avec KSL. Et quel que soit le mode d’acquisition choisi, une tarification souple et adaptée vous est proposée.

Ces différents points font de KSL for Salesforce® une solution de génération de documents et d’email unique sur le marché. Mettez en place des outils efficaces pour créer des offres commerciales & des contrats ; vos équipes de vente méritent des outils efficaces !  Vous voulez en savoir plus, ou voir une démonstration ? Appelez-nous !