CCM/DOM is evolving: from a production tool to a lever for communication and performance. NAELAN, an independent French vendor, combines industrialisation, agility and intelligence to meet these new challenges.

NAELAN solutions help social landlords digitise their documents, improve tenant relations and optimise productivity and compliance.

NAELAN identifies seven key components of an effective CCM: content centralisation, personalisation, automation, compliance, omnichannel, collaboration and artificial intelligence. These elements shape the customer experience and optimise internal resources.

CRM manages customer data, CXM manages customer experience, and CCM manages communications. These three tools complement each other to strengthen customer relationships, with CRM providing data to CXM, which defines the experience, and CCM executing communications. KSL for Salesforce integration combines CRM and CCM, enabling document creation and management directly from Salesforce.

La gestion des communications clients (CCM pour Customer Communications Management) a pour but de gérer, diffuser et optimiser les communications avec les clients. Le but est de garantir une communication personnalisée, cohérente et fluide tout au long du parcours client.

L'édition de document est un processus essentiel pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs communications avec leurs clients et prospects. En utilisant des solutions éditiques avancées telles que KSL de Naelan, les entreprises peuvent améliorer leurs processus d'édition de manière significative.

KSL Contract Manager est conçu pour répondre aux exigences de rédaction et de gestion complète des contrats. Il est spécialement conçu pour gérer toutes sortes de contrats commerciaux et leurs documents associés (NDA, notifications, états des lieux, accords, attestations...) ainsi que les contrats de travail. Vos équipes peuvent mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion des contrats tout en structurant efficacement leur contenu et en assurant un suivi rigoureux des

La solution logicielle d'édition de documents est un outil essentiel dans le monde professionnel. Elle permet de créer, modifier et partager des documents de manière efficace et rapide.

Le logiciel KSL de Naelan propose une approche novatrice pour améliorer la personnalisation des offres commerciales. Avec ses outils avancés, cette solution de gestion permet aux entreprises de concevoir, adapter et administrer leurs propositions commerciales de manière efficace.

La dématérialisation des factures fait référence au processus de conversion des factures papier en factures électroniques.

La rédaction de mémoires techniques est cruciale dans l'industrie, mais peut être laborieuse. Une solution de proposal management centralise les ressources et facilite la collaboration entre équipes techniques et commerciales. Elle gère les versions, suit l'avancement et analyse les performances. Les industries bénéficient ainsi d'une optimisation du temps, d'une amélioration de la qualité et d'une augmentation des chances de succès dans les appels d'offres.

KSL de Naelan est un outil digital innovant conçu pour aider les entreprises à transformer leurs propositions commerciales traditionnelles en versions numériques interactives.

La solution logicielle d'automatisation de création de proposition commerciale optimise le fonctionnement quotidien de vos équipes commerciales, depuis la création des offres jusqu'à la finalisation des contrats.

La dématérialisation des marchés publics ou privés est une fonction clé pour rendre plus simple et améliorer les propositions des acheteurs.

Choosing the right sales proposal automation software is crucial to your team's success. It is important to consider various factors when choosing software, compare the different options available on the market, and check its integration with other management tools.

The Benefits of Outgoing Email Management Email management offers many benefits for businesses. First, it helps reduce the costs...

On March 21, 2016, Naelan won the bronze award in the “Innovative Tools for Business” category at the 6th edition of IT Night - Digital...

KSL Proposal Manager allows salespeople to save time and send personalized, high-quality documents to their customers. We'll show you how...

Thursday, October 6 - Lagrange Hotel - Niort Improve contact with your customers by optimizing the quality of your exchanges. Enable them...

La conception de mémoires techniques est un élément essentiel dans de nombreux domaines professionnels, notamment dans le cadre de propositions commerciales, d'appels d'offres, et de projets. Ces documents jouent un rôle crucial dans la communication des informations clés sur les produits, services ou projets proposés.