Olivier Lebleu

تشير تكوين المستند: تعريف أصبح ضيقًا جدًا؟ لعقود طويلة، كان مصطلح "إعداد المستندات" يعني شيئًا واحدًا: إنتاج كميات كبيرة من الرسائل والفواتير والبيانات، وطباعتها، ووضعها في مظاريف، وإرسالها بالبريد. كان هذا الموضوع مرتبطًا بالإنتاج الحاسوبي، وكان يُقاس بالكميات والمواعيد النهائية. لم يختفِ هذا التعريف، بل أصبح ناقصًا. فالعميل نفسه اليوم يتلقى عرضًا عبر البريد الإلكتروني، ويوقع عقدًا على جهاز لوحي، ويراجع فاتورته في تطبيق، ويتلقى تذكيرًا بالدفع عبر رسالة نصية أو واتساب، ويحمل كشف حسابه من...

الخدمات المصرفية دراسة أكثر شمولاً، إجابات أكثر دقة كان من المتوقع أن نسمع ملاحظة أخرى حول جيل "رقمي بالكامل". لكن دراسة عام 2026 التي أجرتها شركة GEM Junior Conseil، وهي شركة تابعة لكلية غرينوبل للإدارة، تقول شيئًا مختلفًا تمامًا، وقد اعتمدت في ذلك على عينة أكبر بكثير من العينة السابقة. في عام 2025، كانت نسبة 82% من المشاركين في الاستطلاع تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا. وفي عام 2026، أصبح التوزيع أكثر توازنًا: 39% تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا، و30% تتراوح أعمارهم بين 25 و29 عامًا، و31%...

Agirc-Arcco streamlines the printing of documents for its policyholders with NAELAN's KSL Suite