Baloon s’est équipée de la solution KSL de Naelan pour optimiser sa communication client.

Migrer depuis un CCM vieillissant n'a pas de baguette magique — et aucun de nos concurrents n'en a, quoi qu'ils en disent. La conversion en un clic entre systèmes n'existe pas. Mais passer à KSL divise votre TCO par 2 à 5 par an, avec un ROI en 8 à 14 mois, migration comprise. Et nos outils — KSL Content Import (disponible) et KSL Specs Designer (2027) — accélèrent vraiment le parcours. Parce qu'on optimise d'abord, on migre ensuite.

KSL Suite serving CGI FINANCE employees and customer satisfaction

CPR SNCF is modernising its desktop publishing chain with KSL Suite to optimise the production and distribution of its correspondence. This centralised solution improves document quality, reduces postage costs by more than 30% and gives employees greater autonomy.

To support its activities, SPB has been using KSL solutions for document process management since 2010.

To meet the challenges of flexibility and personalisation in its customer relations, Klesia chose KSL Suite for its advanced functions for editing, personalising and distributing customised documents.

Agirc-Arcco streamlines the printing of documents for its policyholders with NAELAN's KSL Suite

Kunstmatige intelligentie zorgt voor een ingrijpende verandering in het Customer Communication Management (CCM). In een sector waar documenten gepaard gaan met wettelijke aansprakelijkheid, naleving van regelgeving en vertrouwelijkheid, is een voorzichtige aanpak echter van essentieel belang. Bij NAELAN hebben we gekozen voor discrete, gecontroleerde en daadwerkelijk nuttige AI, die centraal in de bedrijfsprocessen is geïntegreerd om de kwaliteit van de inhoud te verbeteren,